카카오톡이 19일 오후 15시 10분부터 약 1시간 동안 메시지 전송과 PC버전에 장애가 발생했다. 현재 서비스는 복구됐지만 카카오측은 현재 장애를 일으킨 정확한 원인에 대해 파악하지 못하고 있다.

카카오톡 접속이 동시다발적으로 제한되자 SNS에는 "카카오톡이 지금 이상하네요", "카톡 먹통됐나요? 불편하네" 등 서비스 장애와 관련된 의견이 잇달아 올라왔다. 또한 포털사이트의 실시간 검색어에 '카카오톡'이 오르기도 했다.

한편 19일 오전에는 다음의 모바일 메신저 '마이피플'도 서버 장애로 접속이 중단됐다가 복구된 바 있다.