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[리포트]
지난달 기준 금리가 내린 뒤 시중은행은 앞다퉈 예금 금리를 4% 이하로 낮췄습니다.

KB국민은행과 하나은행, 신한은행의 정기예금 금리는 상품에 따라 0.3%포인트에서 0.52%포인트까지 떨어졌습니다. 하지만 당연히 내릴줄 알았던 대출금리는 요지 부동입니다.

은행들은 앞다퉈 금리인하를 말했지만, 알고 보니 10% 중반대의 최고금리만 내렸습니다. 최고금리는 신용도가 낮은 개인이나 기업 등 극소수에게만 해당됩니다. 80-90%의 대다수 고객들은 갚아야할 돈에 변화가 없습니다.

[인터뷰] 강형구 / 금융소비자연맹 금융국장
"가산금리를 0.1~0.2%라도 내리면 전체적으로 혜택을 볼 수 있는데, 극소수만 혜택을 볼 수 있는 최고금리만 내리는 것은 소비자들을 속이는 그런 행위로 볼 수 있습니다."

은행들은 가산금리를 멋대로 적용해 지난 3년간 20조 원의 이익을 챙겼다가 최근 감사원에 적발됐습니다.

또 CD금리를 담합한 협의로 공정위의 조사도 받고 있습니다. 속속 드러나는 이 같은 은행들의 꼼수 경영에 시민들은 참았던 불만을 터뜨립니다.

[인터뷰] 임정숙 / 서울 은평구
"예금을 해도 이자는 붙은 것도 없고, 돈은 빌리기라도 하면 이자가 엄청 나가는 것 같아요. 서민들은 돈 빌리면 우리는 잘 갚아요. 못 갚으면 신용불량자 되니까…"

신용을 생명으로 하는 은행들이 국민의 신뢰를 스스로 저버리고 있습니다.

TV조선 정원석입니다.