'쇼핑캐스트'란 기존에 네이버 메인 화면에 있던 쇼핑 코너를 온라인몰 업체에 임대해 업체들이 직접 상품을 배치할 수 있도록 한 공간. 그런데 이 쇼핑캐스트에 입점한 24개 중소 온라인몰 가운데 4개 업체가 10일 만에 입점을 포기했다. 쇼핑캐스트 포기를 선언한 의류 판매 온라인몰은 "높은 자릿값에 비해 매출효과가 떨어진다"고 밝혔다. 쇼핑캐스트의 '프리미엄' 영역에 들어간 24개 업체는 4주 자릿값으로 5500만원에서 6700만원을 NHN에 지불했다. 기존에는 쇼핑몰들이 제품을 하나 판매할 때마다 일정 비율을 NHN에 지급했지만, 쇼핑캐스트로 바뀐 후에는 제품 정보를 한 번 클릭할 때마다 35원을 내는 방식이어서 운영 비용도 급증했다.
한 온라인몰 관계자는 "10일 동안 운영한 결과 높은 광고 비용에 비해 노출 효과가 떨어진다는 분석 결과가 나왔다"고 말했다. 이에 따라 이들 업체는 10％의 위약금을 물고 계약을 취소했다.
하지만 G마켓과 옥션처럼 온라인 오픈마켓 시장에서 1·2위를 차지하고 있는 업체들 또한 "비용 대비 효과가 미미하다"는 이유로 네이버 쇼핑캐스트에 참여하지 않았다. 한 대형 온라인몰 관계자는 "네이버에서 하루 평균 20만건 정도의 클릭 수가 일어나 하루에 700만원, 한 달에 1억6000만~2억1000만원 정도를 추가로 내야 하는 상황"이라며 "하지만 비용 대비 실적 변화가 없어 고민"이라고 밝혔다.
