LG전자, 英 스카이방송에 1만5천대 수출발표
현지언론 "사실과 다르다' 일제 보도
업계 "치열한 시장선점 경쟁에 따른 무리수?"

LG전자(066570)가 국내 언론사에 '한국 3D TV 성공시대 열었다-세계 최대 규모 3D TV 수출 계약'이라는 제목의 보도자료를 배포한 것은 지난 16일.

영국 최대의 위성방송 사업자인 '스카이'사에 3D TV 1만5000대를 공급하는 대형 계약을 맺었다는 것이 주 내용이었다.

언론보도에 '전쟁' '혈전' '전투 등의 단어로 묘사되고 있는 3D TV 시장에서, 삼성전자와 치열한 경쟁을 벌이고 있던 LG전자로서는 희소식이 아닐 수 없었다.

이 자료를 근거로 대다수 국내 언론은 'LG전자 3D TV 사상 최대 계약' '3D TV 시장 선점' 등의 제목을 달아 긍정적으로 보도했다.

그런데 단 하루만에 문제가 생겼다. 17일 LG전자 영국법인이 이를 번복했다고 현지 언론들이 일제히 보도하고 나선 것.

이들 보도에 따르면 LG전자는 영국법인 대변인을 통해 "LG전자는 현재 스카이 방송이 준비 중인 3D채널과 호환되는 TV를 영국과 아일랜드에 공급해 3D채널 활성화를 지원중"이라며 "하지만 3DTV 1만5000대 판매는 부정확한(inaccurate) 수치"라고 밝혔다.

이어 "1만 5000대 전량을 스카이방송이 사는 것이 아니라 그들의 광고 고객사들이 TV를 직접 구입할 수 있도록 돕는 것"이라고 설명했다.

'3D TV 1만5000대 영국 스카이 방송에 공급 계약 체결'이라는 내용의 보도자료를 불과 하루만에 스스로 뒤집은 셈이 됐다.

그러자 LG전자 국내 본사의 입장이 난처해졌다. 보도자료만 믿고 기사를 쓴 국내 언론들도 당혹스럽기는 마찬가지. 자칫 고객과 시장으로부터 '양치기 소년'으로 몰릴 처지에 놓였기 때문이다.

이에 대해 LG전자측은 "한국과 영국의 거래 관행이 달라서 나온 해프닝"이라며 서둘러 진화에 나섰다.

LG전자 관계자는 "스카이 방송 측이 영국 현지의 3D TV 유통업자들과 공급 협상을 하는 과정에서 1만5000대라는 수치가 구체적으로 보도되다 보니 스카이 방송의 입장이 곤란해졌다"며 "LG전자 영국 법인의 이날 발표는 스카이 방송의 요청에 따른 것"이라고 말했다.

그렇다면 사상 최대 계약의 근거가 됐던 '1만5000대' 수치는 도대체 어디서 나온 걸까.

이에 대해 LG전자측은 "스카이 방송측이 영국 현지의 수요 예측을 통해 내놓은 추정치"라며 "하지만 구체적인 계약 내용은 밝힐 수 없다"고 말했다.

LG전자측의 해명을 100% 받아들인다고 해도 문제는 여전히 남는다. LG전자는 스카이 방송의 추정치만 믿고 '최대 규모 수출 계약'이라고 발표한 것이 되기 때문이다.

LG전자는 세계 전자·가전 시장에서 선두권을 다투는 글로벌 기업이다. 그러나 불과 이틀 사이에 벌어진 이번 '소동'은 그 위상에 걸맞지 않는 전례를 남겼다.

한치 앞도 내다보기 힘든 경쟁 구도에서 조급하게 시장선점에 매달리다보니 무리수가 나온 것으로 보인다.

정치학자 프랜시스 후쿠야마는 자신의 저서 '트러스트(Trust)'에서 "신뢰라는 보이지 않는 가치는 부를 창출하는 사회적 자본"이라고 말했다. LG전자는 이같은 지적에 귀를 기울일 필요가 있다. 이번 소동은 '신뢰'의 문제이기 때문이다. ·


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/이데일리 이승형 류의성 기자