소비자시민모임 '서비스 요금 비교'
파마는 최소 4만원에서 최고 8만원까지
은행들 송금 수수료 500~1000원 제각각

서울 강남구에서 사는 김모씨는 초등학생 딸아이의 영어회화 학원 수강료로 매달 45만원을 내고 있다. 반면 서울 중구에 사는 이모씨는 초등학생 아들의 영어회화 학원비로 13만원을 내고 있다. 강남구와 중구는 영어회화 학원 수강료부터 크게 차이 난다. 서울 강남-북의 서비스 요금 차이는 영어학원뿐만이 아니다. 서울시내 미용 서비스 요금도 마찬가지다. 일반 파마의 경우 강남구 평균 가격은 8만2700원인 데 반해 강북지역의 은평구는 4만원으로 조사됐다. 특히, 같은 상호를 쓰는 브랜드 프랜차이즈업체의 경우에도 강남, 강북의 차이가 많게는 수배에 달하는 것으로 조사됐다. 소비자시민모임(소시모·대표 김재옥 회장)은 4일 서울프레스센터에서 '내년도 물가안정 대책 마련을 위한 간담회'를 열고 이 같은 내용을 발표했다.

◆초등학생 영어회화학원 수강료, 같은 학원도 지역에 따라 50만원 이상 차이

소시모가 서울 시내 초등학생 대상 영어회화 학원(253개)을 상대로 수강료를 조사한 결과 서울 강남구의 평균 수강료가 24만500원으로 가장 비싼 것으로 나타났다. 그 다음으로는 광진구(21만4700원), 양천구(21만4500원), 동대문구(20만4600원), 서초구(19만6000원) 등의 순서로 나타났다. 가장 싼 곳은 중구(13만6100원)였다. 학원 수강료 조사는 24개(이번 조사에서 강북구는 제외) 구별로 프랜차이즈 형태의 지점이 많은 5개 학원을 기본으로 최대 9개 학원씩을 정해 진행했다.
소시모에 따르면 1회당 45분 수업, 월 20회의 동일조건으로 환산한 어린이 영어회화 학원의 수강료를 보면, 외대어학원이 월 39만3750원으로 가장 비쌌고, ECC(24만3500원), 토스잉글리쉬(24만2600원) 등의 순으로 조사됐다.

특히, 정철어학원주니어의 경우 월 최소 수강료는 월 7만3600원인 데 반해 최대 수강료는 64만1250원으로 지역별 가격 차이가 56만7650원에 달했다. 소시모 김재옥 회장은 "가맹본사에서 가격지도를 하고 있는 프랜차이즈 형태의 학원마저 지역별로 가격 차이가 수배에 달하는 것은 임대료나 강의 내용의 차이를 감안하더라도 수긍하기 힘들다"고 지적했다.
◆강남 파마와 강북 파마는 뭐가 다르길래?

소시모가 서울의 137개 미용실(일반 미용실 27개, 브랜드 미용실 110개)의 미용 서비스 요금을 조사한 결과, 여성의 커트 비용은 서초구가 2만800원으로 가장 비쌌고 동작구가 1만1200원으로 제일 쌌다. 서초구 가격이 동작구의 거의 두 배인 셈이다.

또, 일반 파마 비용은 강남구가 8만2700원으로 최고, 은평구가 4만원으로 최저였다. 브랜드 미용실 중 일반 파마 평균 비용이 가장 비싼 준오헤어(6만9100원)는 가장 싼 이훈헤어칼라(2만2900원)보다 3배 이상 비싼 것으로 나타났다.

◆은행들의 금융 수수료도 제각각

시중은행들의 금융 수수료도 은행별로 큰 차이가 있었다. 모두 17개 은행에 대해 조사했는데 ATM기(자동현금 입·출금기)를 이용해 은행 업무 시간 중에 타행 서비스를 이용할 경우, 국민은행은 500원, SC제일은행은 600원, 씨티은행·농협중앙회·제주은행은 800원이었고 그 밖의 11개 은행은 1000원을 받았다.

은행의 창구를 직접 찾아가 다른 은행의 계좌로 돈을 송금하는 경우에도 수수료는 모두 제각각이었다. 국민은행은 3만원 이하는 600원, 10만원 이하 1000원, 100만원 이하는 2000원, 100만원 초과는 3000원으로 계좌이체 금액별로 다양한 수수료로 적용했지만, 외환은행·하나은행·SC제일은행은 금액에 상관없이 모두 3000원의 수수료를 받았다. 가령, 3만원을 타행으로 계좌이체할 경우 하나은행 등을 이용할 경우의 수수료가 국민은행에 비해 2400원이나 비싸다는 설명이다.

상대적으로 저렴한 인터넷 뱅킹의 타행 계좌 이체 수수료는 300~700원인 것으로 나타났는데, 우리은행이 300원으로 가장 저렴했다. 외환은행은 100만원 미만 시에는 400원, 100만원 초과 시에는 700원인 것으로 나타났다. 경남은행과 대구은행이 각각 600원, 나머지 12개 은행은 500원을 부과하는 것으로 나타났다.

서울여대 송보경 교수는 "금융기관 수수료의 경우, 소비자단체 등이 정확한 비교정보를 지속적으로 제공함으로써 소비자들의 현명한 선택을 통해 요금을 하향 평준화시키는 효과를 가져올 수 있다"고 말했다.