유봉석 네이버 CRO(왼쪽)와 신효섭 경찰청 전기통신금융사기 통합대응단장이 24일 서울시 경찰청 통합대응단 회의실에서 열린 ‘전기통신금융사기 피해예방 및 근절’을 위한 업무 협약식에서 기념 촬영을 하고 있다. /네이버 제공

네이버와 경찰청은 24일 보이스피싱과 투자리딩방 사기 등 피싱 범죄 확산에 대응하기 위한 업무협약을 체결했다고 밝혔다.

최근 피싱 범죄가 인터넷 플랫폼 전반으로 확산되는 가운데, 양측은 기술 기반 선제 대응 체계를 마련하기로 했다.

네이버는 자체 AI와 보안 기술을 활용해 플랫폼 내 범죄 시도를 사전에 억제하는 ‘3중 예방망’을 가동한다. 경찰청이 수사 과정에서 확보한 기망 문구, 기관·유명인 사칭 키워드 등을 스팸 필터링 AI에 반영해 의심 게시물을 자동 탐지한다. 필요 시 경고 팝업을 노출하고 게시물 확산을 차단한다.

또 경찰청이 112 신고 등을 통해 통신사에서 긴급 차단한 사기 이용 전화번호를 실시간 공유하면, 네이버는 해당 번호로 가입한 계정에 대해 즉각 이용 제한 조치를 취한다.

아울러 기관 사칭형 보이스피싱에 활용되는 악성 앱 정보를 공유받아 네이버앱과 네이버페이, 웨일 브라우저 등에 보안 모듈을 적용한다. 이용자가 해당 앱을 실행할 경우 기기 내 악성 앱 존재 여부를 탐지해 경고하고 삭제를 유도한다.

신효섭 전기통신금융사기 통합대응단장은 “범죄 진입 장벽을 실질적으로 높이는 협력이 될 것”이라고 말했다. 유봉석 네이버 CRO는 “플랫폼 이용자 보호 체계를 더욱 강화하겠다”고 밝혔다.