쿠팡은 반려동물과 함께 생활하는 고객을 위해 수의사가 직접 사료 등을 추천해주는 '로켓펫닥터' 서비스를 출시한다고 16일 밝혔다.

로켓펫닥터는 반려동물 건강 상태에 적절한 사료, 리포트 등을 수의사가 직접 답변해 주는 개념으로 운영된다.

로켓펫닥터는 반려동물 가구 증가 추세를 고려해 구매 경험을 개선하고, 안전한 양육 환경 조성 차원에서 기획된 서비스다.

쿠팡 앱 로켓펫닥터 테마관을 직접 선택하거나, 쿠팡 검색창에 '사료'를 검색하게 되면 나오는 배너로 접근할 수 있다.

반려동물 프로필 등록 후 건강 질문지에 답변하면 10분 뒤 리포트와 함께 건강 상태에 적합하다고 선정된 사료, 리포트가 나온다.

쿠팡 측은 "로켓펫닥터 제공 서비스는 수의학, 영양학적 데이터를 더 정교한 형태로 담아내려 다수 임상 사례를 연구·적용한 분석 시스템이 기반"이라고 말했다.

건강 질문지는 견종과 묘종에 따라 구분되며 나이와 체중, 주거 환경과 운동 주기, 배변 상태 등을 수의사가 종합적으로 검토해 알려준다. 반려동물의 현재 건강 점수와 건강 관리 가이드 등도 제공한다.

로켓펫닥터는 수의사 답변에서 사료 구매까지 한 번에 연결된다. 사료의 칼로리, 알러지 유발 성분 등 영양 정보와 올바른 사료 급여 방식도 확인할 수 있다. 또 반려동물의 현재 컨디션에 맞춰 적합한 영양제도 확인해 볼 수 있다.

쿠팡 관계자는 “로켓펫닥터는 고객들이 스스로 반려동물의 건강을 보다 쉽게 관리할 수 있도록 준비한 서비스”라며 “앞으로도 고객들에게 필요한 것이 무엇인지 고민하고 더욱 독창적인 서비스를 개발하기 위해 노력하겠다”고 말했다.