카카오모빌리티가 만나플래닛, 슈퍼히어로, 딜리온그룹, 딜버 등 4개사와 ‘라스트마일 업계 공동 발전을 위한 배송대행 업무협약’을 각각 체결했다고 30일 밝혔다.

‘카카오T 도보배송’은 편의점, 화장품, 베이커리 등 배송이 수월한 품목을 1.5km 이내 근거리로 배송하는 B2B 기반 서비스다.

이번 제휴를 통해 카카오모빌리티는 파트너사에 오픈 API를 제공해 카카오T 도보배송에서 발생한 주문을 연결해주는 공유 플랫폼을 개발 및 운영하고 각 배송대행사가 주문 수행, 공급자 교육 관리 등 딜리버리 서비스 품질 관리에만 집중할 수 있게 지원도 병행한다.

오픈 API 기반의 공유 플랫폼은 그동안 카카오모빌리티가 자체적으로 개발해 파트너사들에게 제공해 온 서비스형 플랫폼 ‘PaaS(Platform as a Service)’의 주요 모델 중 하나다.

이번 공유 플랫폼 제휴로 소상공인의 부담을 낮추는 것은 물론 제휴사 및 제휴사 소속 기사 등 이해관계자의 편의성 개선에도 도움이 될 것으로 기대된다.

제휴사는 해당 공유 플랫폼을 통해 제공된 오더를 자율적으로 수행할 수 있게 된다.

이를 통해 추가 수익 창출이 가능해졌으며 자체 화주 영업, 개별 화주사 CS 응대 등 운영 과정에서 발생하는 비용도 절감할 수 있게 됐다.

김태현 카카오모빌리티 에이전트 사업실장은 “이번 협약을 기점으로 라스트마일 배송 업계와 함께 동반성장해 나갈 수 있는 생태계를 공고히 구축해 나갈 예정이다”며 “고도화된 정보통신기술(ICT)과 서비스 운영 노하우를 기반으로 한 ‘PaaS형 기술 제공 사례’를 지속 확대해나가겠다”고 말했다.