부산시 "안전하고 쾌적한 민원서비스에 최선을 다하겠다"

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윤요섭 기자 ㅣ ys501@chosun.com

등록 2021.04.09 22:14

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코로나19 대응 민원창구 방역실태 특별점검 실시

/박형준 부산시장

박형준 부산시장은 “최일선 민원실 직원들에게 감사드리며, 특별점검을 실시해 구․군 민원실 내 코로나19 감염 가능성을 최소화하고 방문 시민이 안전하고 쾌적한 민원서비스를 받을 수 있도록 최선을 다하겠다”고 전했다.

부산시가 최근 부산지역뿐만 아니라 전국적으로 코로나19 확산세가 급증하자 안전한 대시민 행정서비스를 제공하기 위해 민원창구 관리 강화에 나선다. 시는 9일부터 16일까지 시 민원실과 16개 구·군청, 읍면동 주민센터 민원창구를 대상으로 전수 점검을 시행한다고 밝혔다.

주요 점검내용은 △출입자 발열 체크 실시 여부 △방역물품 비치 여부 △정기 소독 실시 여부 △위생수칙 등 홍보물 부착 여부 △민원창구 투명 가림막 설치 여부 △민원창구 안전거리 및 이동 동선에 따른 대기선 표시 여부 △환기 실시 여부 등이다.

특히, 직원과 민원실 출입자의 마스크 착용 여부를 확인하고, 미착용 시 1회용 마스크를 제공하는지 여부도 꼼꼼히 점검할 방침이다.

시는 이번 현장점검 이후에도 현재까지 시행해 왔던 자체 점검과 더불어 매주 구․군 방역실태 관리를 지속해서 추진하는 등 방역관리를 강화한다.

한편 시와 구·군은 자체 예방 교육을 통해 대민업무를 담당하는 전체 근무자를 대상으로 거리두기 단계별 방역수칙을 전달하고, 경각심을 고취하는 등 민원창구 방역관리에 더욱 힘쓸 계획이다.