통계 챗봇(chatbot) 시스템/BPA

부산항만공사(BPA)가 부산항의 주요 컨테이너 통계를 편리하게 이용할 수 있도록 'BPA 통계 챗봇(chatbot) 시스템'을 구축해 10일부터 서비스에 들어간다.

BPA는 2004년 설립 이후 매년 통계 책자 발간 및 BPA-NET 시스템을 통해 통계 정보를 제공해 왔으며, 지난 8월부터 부산항의 고객과 국민이 보다 쉽게 부산항의 주요 정보를 확인할 수 있도록 챗봇 통계 시스템을 구축해 왔다.

챗봇 시스템은 카카오톡 채널검색란에서 ‘부산항만공사’ 또는 ‘부산항만공사 통계’로 키워드를 검색해 채널 추가하면 서비스를 이용할 수 있다. 제공되는 주요 통계는 △ 부산항 연도별 컨테이너 물동량, △ 국가별 물동량, △ 터미널별 물동량, △ 부산항 시설제원 등이다.

한편 이번 챗봇 개발은 부산지역 벤처 스타트업 기업과 협업해 공동 개발한 것으로 부산항만공사는 지역기업과의 동반성장에도 노력중이다.