KB손해보험은 SK텔레콤의 네비게이션 앱 '티맵'의 긴급출동 접수 서비스를 오픈했다고 밝혔다.

긴급출동 접수 서비스는 KB손해보험 자동차보험에 가입하고 티맵 네비게이션을 사용하는 운전자라면 별도의 절차 없이 이용 가능하다.

이에 따라 KB손해보험 콜센터로 전화하지 않더라도 티맵 네비게이션 앱 화면에서 터치만 하면 위치정보가 자동으로 확인돼 간편하게 긴급(고장)출동 서비스를 받을 수 있게 됐다.​​

긴급출동 서비스가 필요한 경우 티맵 초기화면 내 '운전습관' 메뉴로 진입해 '긴급출동 서비스'를 누른 후 원하는 호출유형과 차량번호만 입력하면 자동으로 접수된다.​​

KB손해보험은 모바일 보상안내를 통해 대고객 비대면 자동차사고 보상서비스를 강화하고 있다. 그 일환으로 자동차사고 접수 시 모바일 메시지를 통해 안내되는 웹페이지에 접속하면 고객 스스로 보상과 관련된 각종 정보들을 확인할 수 있도록 했다.

박찬일 KB손해보험 자동차보상지원부장은 "앞으로도 인슈어테크를 접목한 자동차 보상서비스를 지속 확대하는 등 차별화된 보상서비스 제공을 위해 최선을 다하겠다"고 말했다.