KB국민은행은 스마트폰 촬영으로 쉽게 공과금을 납부할 수 있는 'KB스타샷'의 서비스 범위를 확대 개편했다고 밝혔다.

이번 서비스 개편으로 고객은 영업점 방문 없이 통장, OTP, 증명서 등 중요증서를 모바일로 신청하고 우체국의 본인지정 등기우편을 이용해 받을 수 있다.

이와 함께 영업점 창구에서 주로 처리했던 각종 변경·신고·재발급 거래를 통합하고 대화형 UI를 제공해 대화하듯 쉽게 이용할 수 있도록 개선했다. 영업점에 직접 방문하거나 팩스로 제출했던 각종 서류들도 카메라 촬영으로 영업점 직원에게 전달할 수 있다.

KB스타샷은 모바일 앱인 KB스타뱅킹에서 카메라 촬영을 통해 공과금 납부가 가능한 서비스로, 공과금 용지를 들고 은행 영업점을 방문해 납부하는 불편을 줄여 고객들로부터 호응을 얻고 있다.

KB국민은행 관계자는 "이번 서비스 확대 개편으로 영업점 방문 없이 처리할 수 있는 업무가 늘어나 금융서비스 접근성이 높아졌다"고 전했다.