에스원은 AI 음성인식 기술을 활용해 영상 조회가 가능한 '모바일뷰어 AI 음성인식 서비스'를 시작한다고 밝혔다.

에스원 모바일뷰어는 스마트폰으로 CCTV 영상을 확인할 수 있는 앱으로, 녹화기에 저장된 영상을 간단한 음성 명령으로 검색이 가능한 것이 특징이다.

사용자가 모바일뷰어 앱 화면의 마이크 버튼을 클릭하고 검색하고 싶은 시간을 말하면 해당 영상을 자동으로 찾아서 보여준다.

에스원은 이 서비스가 연령대가 높아 작은 스마트폰 화면에서 버튼을 조작하는데 어려움이 있는 고객들에게 많은 도움이 될 것으로 전망하고 있다. 현재 고객이 가장 많이 사용하는 영상조회 서비스에 우선 적용되며, 향후 에스원이 제공하는 앱 서비스 전체로 확대할 계획이다.

박영수 에스원 고객지원실 부사장은 "에스원은 첨단 기술을 통해 고객이 가치 있는 일과 삶을 영위할 수 있도록 최적화된 편리와 안심을 제공하는 동반자가 될 것"이라고 전했다.