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알뜰폰 갈아타기 4개월 연속 증가

주윤성 기자 ㅣ mayzrang@gmail.com
등록 2018.05.08 18:31

[앵커]
휴대폰 통신 요금때문에 요금제 변경이나 통신사 이동을 고민했던 경험 휴대폰을 소지하신 분이라면 누구나 경험해봤을 겁니다. 그런데 올해 들어 이동통신 3사의 보조금 경쟁이 수그러들면서 더 싼 상품을 찾아 알뜰폰으로 눈을 돌리는 이용자가 늘고 있다고 하는데요. 자세한 내용 뉴스룸에 나와 있는 주윤성 기자와 이야기 나눠보겠습니다. 안녕하세요. 우선 알뜰폰이란 용어가 낯설게 느껴지시는 시청자분도 계실 텐데 이 알뜰폰에 대한 설명이 필요 할 것 같습니다.


[기자]
네. 알뜰폰은 이통 3사가 아닌 알뜰폰통신사를 통해서 사용하는 핸드폰인데요. 알뜰폰통신사는 SKT, KT 그리고 LGU+에서 설치한 통신망을 이용해서 사업하는 임대통신업자입니다. 알뜰폰통신사를 이용하면 이통 3사의 요금제보다 최고 50% 할인된 요금제를 제공받을 수 있다는 장점이 있지만 통신사 멤버쉽 서비스와 AS가 미흡할 수도 있다는 단점도 있습니다.


[앵커]
그러니까 알뜰폰은 저렴한 가격의 요금제를 이용할 수 있지만 저렴한 요금제를 이용할 수 있지만 요금제 외의 서비스가 이통 3사 많큼 뛰어나진 않다는 거군요. 그런데 올해 들어 이동 3사로부터 알뜰폰으로 눈을 돌리는 이용자가 늘고 있다고요? 


[기자]
네 맞습니다. 올해 들어 이동통신 3사에서 알뜰폰으로 옮긴 가입자는 22만2천809명으로, 알뜰폰에서 이통 3사로 옮긴 가입자보다 약 2만6천명 정도 많았는데요. 월별로 보면 1월에서 4월까지 4개월 연속으로 알뜰폰으로 유입된 고객이 이통 3사로 빠져나간 고객보다 많았습니다.


[앵커]
하지만 작년까지만 하더라도 알뜰폰에서 이통 3사로 옮긴 가입자가 그 반대의 경우보다 많았고 또 증가하는 추세였잖아요? 고객들의 이동이 다시 역으로 바뀐 이유가 무엇일까요?


[기자]
네. 말씀하신대로 이통 3사가 공격적인 마케팅에 나서면서 작년 7월 처음으로 알뜰폰 월별 이탈자의 증가가 나타났습니다. 또 작년 9월부터는 이통사의 25% 요금할인 여파로 4개월 연속으로 알뜰폰 이용자 감소 현상이 이어졌었는데요. 올해 들어 알뜰폰 번호이동 가입자가 다시 증가로 돌아선 데는 이통 3사의 보조금 경쟁이 시들해진 것이 주된 이유로 분석되고 있습니다.


[앵커]
이통 3사의 보조금 경쟁이 시들해진 것이 이유라면 역시 요금제 때문에 알뜰폰으로 발길을 돌린 이용자가 늘어났다는 뜻이라고 설명되는데요. 역시 알뜰폰의 장점인 저렴한 요금제가 소비자를 끌어 모았던 이유였겠죠?


[기자]
네. 그렇습니다. 핸드폰 사용자들은 이통 3사보다 '가성비'가 높은 알뜰폰에 주목했는데요. 특히 대용량 데이터를 파격적인 가격에 제공하는 무약정 유심 상품이 인기를 끌고 있습니다. 월 1만7천원에 데이터 10GB, 통화 100분 등을 제공하는 KT엠모바일의 '실용유심 10GB' 요금제와 2만7천500원에 데이터 15GB, 통화 100분을 제공하는 U+알뜰모바일 'GS25 15+' 요금제가 대표적입니다.


[앵커]
가성비 높은 여러 알뜰폰 상품들이 시장에서 인기를 끌고 있군요. 하지만 최근 보편요금제 도입이 이슈가 되면서 알뜰폰업계도 마냥 웃고 있을 수만은 없다고 하는데 이 보편요금제에 대해 설명 부탁드리겠습니다.


[기자]
네. 정부가 추진 중인 보편요금제는 현재 월 3만 원대 요금제가 제공하는 통신 서비스인 데이터 1GB와 음성통화 200분을 월 2만 원대에 제공하는 상품으로 규제개혁위원회의 심사를 앞두고 있는데요. 알뜰폰 업계는 보편요금제가 도입된다면 이통 3사 요금 인하로 알뜰폰의 장점이었던 요금 크게 떨어질 것을 우려하고 있습니다.


[앵커]
네 높은 가성비로 이통 3사와 비슷한 품질의 서비스를 제공하는 알뜰폰이 인기를 끌고 있다는 소식 주윤성 기자와 알아봤습니다. 고맙습니다.
통신사가 제공하는 요금제와 서비스도 중요하지만 무엇보다 본인의 이동통신 패턴을 고려해 본인에게 맞는 이동 통신 업체와 최적의 요금제를 찾는 것이 가장 중요하니 이점 참고하시기 바랍니다.
이것으로 비즈니스 투데이 오늘 준비한 소식은 여기까집니다. 시청해주신 여러분 고맙습니다.


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