입력 : 2017.06.30 17:03
[2017 소비자가 선정한 품질만족대상] ELAND GROUP (주)이랜드서비스
이랜드그룹의 이랜드서비스(대표 이인석)는 행복한 주거문화를 선도하기 위해 최근 주택관리업 및 주택임대관리업에 진출했다.
특히 눈에 띄는 것은 관리비 조회사이트 서비스다. 이 사이트를 이용하면 구분소유자뿐 아니라 임차인들도 언제 어디서나 관리비 내역을 투명하게 조회할 수 있다.
공정한 관리시스템도 구축했다. 200만 원 이상의 비용이 들어가는 공용 공사는 공개입찰시스템을 통해 진행하고, 표준화된 입찰관리 규정과 국토부의 표준 관리비 공개항목을 준수한다. 횡령이나 비리가 발생하지 않도록 자체 공인회계사를 통해 내부 감사를 진행하고, 연1회 외부 회계법인을 통해 감사를 받는다.
입주자 만족도 평가시스템을 도입한 것도 주목할 만하다. 50여 개 백화점을 관리해온 노하우를 바탕으로 TPO에 맞는 차별화된 건물관리 서비스 등도 함께 시행하고 있다. 이밖에도 역량 있는 주택관리사를 선발해 윤리경영 교육 및 '나눔, 바름, 자람, 섬김'이라는 기업이념을 공유하는 등 정직한 주택관리 문화 확산에 힘쓰고 있다.