입력 : 2017.06.30 16:43
[2017 소비자가 선정한 품질만족대상] 해피포인트카드
SPC그룹(회장 허영인)의 해피포인트카드는 2000년 8월에 런칭한 업계 최초의 멤버십카드다. 현재 파리크라상, 파리바게뜨, 배스킨라빈스, 던킨도너츠, 파스쿠찌, 자바주스, 빚은 등 전국의 약 6,300여 가맹점에서 사용 가능하다.
해피포인트카드는 애플리케이션을 다운받은 후 회원가입을 하거나, 전국 해피포인트카드 가맹점에서 1,000원 이상의 제품을 구입하고 발급을 요청하면 누구나 무료로 발급받을 수 있다. 구매금액의 5%가 적립되고, 1,000포인트 이상이 되면 바로 현금처럼 사용할 수 있다. 회원 수는 지금까지 1,850만 명에 달한다.
포인트 혜택 이외에도 다양한 혜택을 제공한다. 대표적으로 기념일 쿠폰, 각종 이벤트를 통한 할인과 제품 증정 행사가 있다. 각 브랜드 별로 행사를 진행하기 때문에 연중 내내 이벤트가 이루어진다.
애플리케이션을 사용하는 고객들은 셀렉토리, 해피오더, 해피플레이 등의 또 다른 서비스를 이용할 수 있다. 스마일페이 간편결제 기능까지 탑재되어 있어 편리하다.
지난 2012년 6월에는 식품 외식업계 최초로 멤버십카드를 개방형 마일리지 카드로 전환해 제휴처를 확대했다. SPC그룹 브랜드에 한정되어 있던 고객 혜택을 항공/여행, 쇼핑, 주유 등 문화 및 생활영역 전반으로 확대해 고객 만족도를 높였다.