입력 : 2017.06.30 15:24
[2017 소비자가 선정한 품질만족대상] 가연결혼정보
2006년 설립된 가연결혼정보(대표 김영주)는 놀라운 성장속도를 보이며 결혼정보업계를 대표하는 기업으로 자리 잡았다. 가연결혼정보는 1차원적인 매칭 프로그램에 의존하는 천편일률적인 서비스 형태를 따르는 대신, 독자적으로 개발한 매칭시스템(Gayeon Matching System)을 기반으로 두 명의 전담매니저가 한 명의 회원을 밀착 관리하는 성혼 시스템을 구축했다.
고객이 원하는 배우자를 만날 수 있도록 최적의 매칭 서비스를 제공하며, 폭넓은 회원층을 확보하기 위해 기업, 정부기관 등과 제휴하는 등 차별화된 노력을 아끼지 않는다.
특히 엄격한 신원인증관리와 안심번호 서비스 등을 통해 개인정보 보호에 앞장서고 있으며, 고객의 권익 보호를 위해 공정거래위원회가 제정한 결혼정보업 표준약관을 사용하고 있다. 고객 만족팀을 대표이사 직속으로 운영, 고객의 목소리를 모든 부서에 빠르게 전달하는 것도 특징이다.
최근에는 철저한 신원인증을 기반으로 한 모바일 결혼정보서비스 '천만모여' 애플리케이션을 개발, 혼인 문화 조성에도 앞장서고 있다.