네이버는 실시간급상승검색어(이하 실급검) 서비스 개편을 시작했다고 밝혔다.

이번 실급검 서비스 개편의 초점은 사용자들이 차트에서 사라진 검색어의 현재 위치 및 변화 추이를 바로 찾아볼 수 있도록 하는데 있다.

차트 상단에 있는 11위~20위 버튼을 누르면 10위 차트에서 사라진 검색어 중 20위권 내로 하락한 검색어를 확인할 수 있다. 또 오는 3월 중으로는 검색어 트래킹 기능이 추가된다. 검색어 트래킹은 하루 동안 해당 검색어가 매 15초마다 어떻게 변화되는지 그래프로 보여줄 예정이다.

실급검이 제공하는 다양한 관심사와 우리 사회의 핫이슈 모두를 키워드로 확인하고 싶어하는 사용자들을 위해 3월 초부터 뉴스토픽 서비스를 실급검과 병렬 배치한다.

한성숙 네이버 대표 내정자는 "관심사의 다양성을 검색어로 보여주는 실급검 차트는 최다량 기준의 인기검색어 차트와는 직관적으로 다르게 인식될 수 있는 장치가 필요하다 판단했고 실급검과는 상호보완의 성격을 갖는 빅이슈를 보여주는 뉴스토픽을 함께 배치함으로써 정보의 균형을 맞추고자 했다"고 말했다.

네이버는 실급검 서비스 개선을 계속 진행할 예정이다. 검증 과정에 대해 외부와 소통하고 이를 통해 더욱 신뢰받는 서비스를 만들기 위해 KISO의 검색어 검증위원회의 문호를 사용자를 대표할 수 있는 여러 단체에도 개방하는 등 다양한 방안을 KISO와 협의할 계획이다.