입력 : 2017.01.19 14:42
[2017 소비자가 뽑은 신뢰 브랜드 대상] 듀오
듀오정보(대표 박수경)는 '결혼을 통해 행복한 세상을 만든다'는 창업 이념 아래, 인생 종합 컨설팅 기업으로서 꾸준히 성장하고 있다. '듀오'는 1990년대 독자적인 기술로 개발한 컴퓨터 매칭 시스템 'Duo Matching System'을 통해 오랜 기간 고객의 신뢰를 얻었다. 160여 가지 고객 정보를 수집한 후, 이를 이상형 정보와 대입해 배우자 정보를 제공하는 것으로 매우 혁신적이라는 평가를 받았다.
'듀오'는 회원 수, 성혼 회원 수, 매출액(업계 1위) 등을 투명하게 공개한다. 또한, 업계 최초로 대표이사 직속 고객만족팀도 운영한다. 2016년에는 공정거래위원회가 인증하고 한국소비자원이 운영하는 CCM 인증을 2회 연속 획득하는 등 고객에게 보다 높은 만족감을 주기 위해 노력하고 있다.
'경력단절 여성의 재취업' 문제 해결에도 앞장선다. 전 직원의 90%가 여성으로, 그중 40대 이상 경력단절 여성 비율이 70%를 넘을 만큼 여성 친화적 기업이다. 저소득 가정에 사랑의 연탄 3만 장 배달, 아름다운 가게를 통한 후원, 소년소녀가장 후원, 장애인 미팅파티 등 다양한 사회공헌 활동도 전개한다.
'듀오'는 결혼을 시켜주는 기업을 넘어 고객이 '행복한 가정'을 이루고, 가정의 행복을 유지하는 데 도움을 주는 인생 종합 컨설팅 기업으로 성장하고 있다.