입력 : 2016.01.28 10:18
[2016 소비자가 뽑은 신뢰 브랜드 대상] 듀오정보
듀오정보(대표 박수경)는 '결혼을 통해 행복한 세상을 만든다'는 창업이념 아래 21년 한결같은 노력으로 업계 1위(매출액 기준) 자리를 꾸준히 유지하고 있다. 차별화된 '체계적 매칭시스템', '투명한 경영과 고객중심 서비스', '인재관리시스템'을 통해 경쟁력을 갖췄다. 90년대 중반 개발한 컴퓨터 매칭 시스템 'Duo Matching System'은 고객으로부터 160여 가지 데이터를 수집, 이를 이상형 정보와 대입하여 배우자 정보를 제공한다. 이는 결혼정보회사의 신뢰성을 높이는 데 결정적인 역할을 했다.
듀오는 '회원 수', '성혼 회원 수', '매출액' 등을 모두 투명하게 공개한다. 이 같은 방침은 국내 1천여 개 결혼정보회사 중 듀오가 유일하다. 업계 최초로 대표이사 직속 고객만족팀도 운영하고 있다. 또 전 직원의 90%가 여성이며 그중 40대 이상 경력단절 여성의 비율이 70%를 넘는다. 특히 단순 취업이 아닌 전문적인 커플매니저로 자립할 수 있도록 체계적인 교육 및 지원 프로그램까지 운영하고 있다. 이러한 노력에 2015년에는 여성고용창출부문에서 '고용노동부 장관상'도 수상했다.
듀오는 인생 종합 컨설팅 기업으로 성장하고 있다. 2002년 웨딩 전문회사 '듀오웨드' 설립을 시작으로 2006년엔 여성 전문 커리어 교육기관 '듀오 아카데미', 2010년엔 가족관계 전문 상담 기관 '듀오 라이프 컨설팅'을 설립해 결혼을 시작으로 행복한 가정을 이루는 전 과정에 걸쳐 도움을 주고자 힘쓰고 있다.