SK텔링크(대표 이택)는 25일 '국제전화 00700'의 통화품질과 고객 서비스 수준을 모니터하기 위한 제2기 통화품질평가단을 모집한다고 발표했다.
SK텔링크는 평가단의 평가 결과와 개선 의견을 수렴해 '국제전화 00700'의 통화품질 서비스에 반영할 예정이다.
제2기 통화품질평가단은 오는 5일까지 내국인뿐 아니라 외국인도 SK텔링크 홈페이지를 통해 신청할 수 있다. 선착순으로 최종 700명을 선발해 홈페이지에 공지하고 개별 통보한다. 평가단은 2월 20일까지 활동하며 고객 입장에서 '00700'의 통화품질 및 전반적인 서비스 수준에 대해 평가하게 된다.
2회 이상 활동한 고객에게는 2월 국제전화 이용요금 90% 감면 혜택이 주어지며, 우수 활동 평가고객에게는 3월 문화이벤트 티켓이 제공된다.
SK텔링크 안태호 기업사업본부장은 "지난해 제1기 통화품질평가단의 활약에 힘입어 많은 업무를 개선했으며 그 결과 고객들의 신뢰와 만족도를 크게 높일 수 있었다"며 "올해도 통화품질평가단을 통해 수렴한 엄정한 고객 평가를 기반으로 더 좋은 서비스를 만들 것"이라고 강조했다.
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