입력 : 2016.01.22 14:12
[2016 소비자가 뽑은 신뢰 브랜드 대상] 미창조/리안헤어
미창조(대표 유상준)의 리안헤어가 '고객 행복 추구'를 경영철학으로 차별화된 서비스를 제공, 2·30대 여성고객이 가장 선호하는 프랜차이즈 미용실로 자리매김했다.
리안헤어는 고객의 신뢰와 만족을 최우선으로 삼고, 전 직원 역량 강화에 총력을 기울였다. 리안헤어는 전 직원의 직급에 따라 필요한 교육내용을 세분화, 체계화시켰다. 맞춤교육으로 최고의 테크닉과 우수한 품성을 지닌 프로 미용인을 육성, 고객에게 최고의 시술과 최상의 서비스를 제공했다.
나눔과 상생경영에도 힘쓰고 있다. 사랑의 연탄기부 및 배달, 소년소녀가장 돕기 쌀 기증, 남서울대학교 장학금 기부 등 고객에게 받은 사랑을 사회에 꾸준히 환원하고 있다. 또한 장기적인 불황과 경기침체에 따른 가맹점주들의 부담을 덜어주고자 NH농협은행과 '행복채움프랜차이즈 업무협약'을 체결, 가맹점 운영에 필요한 종합 금융 서비스를 지원하고 있다.
2015년 5월 미용업계 최초 가맹점 300호점을 돌파한 리안헤어는 미용업계 최고의 맨파워와 전문적 매장 관리시스템을 기반으로 2016년 400호점 돌파를 목표로 세웠다.