티켓몬스터(대표 신현성)가 운영하는 소셜커머스 티몬은 창립 5주년을 맞아 전국의 맛집과 카페, 헤어/뷰티샵 등 지역 서비스 쿠폰을 유효기간 내에 사용하지 못할 경우 구매 금액의 70%만을 환불하고 있는 현행 방식을 개선해, 앞으로는 구매한 지역 서비스 쿠폰에 대해 100% 적립금 형태로 자동 환불한다고 18일 밝혔다.

이로써 티몬 고객들은 지역 카테고리의 다양한 서비스 상품을 할인된 가격으로 언제든 구매하고, 유효기간 내에 이용을 못하더라도 결제한 금액을 자동 전액 보존 받을 수 있게 됐다.

변경된 정책은 18일부터 구입하는 티몬의 지역 상품 중 맛집/카페, 헤어/뷰티, 스킨/바디케어, 운동, 생활서비스 등의 카테고리에 적용되며,  해당되는 상품에는 100% 환불 스티커가 붙는다. 환불이 이루어지는 시기는 각 상품의 유효기간이 종료되는 날로부터 7일 후이며 별다른 신청을 하지 않아도 상품을 구매했던 티몬 아이디로 자동 적립된다.

티켓몬스터 신현성 대표는 "이번 미사용 쿠폰의 100% 환불을 계기로 티몬의 지역 서비스가 더욱 성장할 것으로 기대한다"며 "티몬은 고객의 모든 소비 경험을 아우르는 라이프스타일 커머스로 계속해서 나아가겠다"고 밝혔다.

한편, 지역 할인 쿠폰 서비스는 기존 온라인 유통채널과의 가장 차별화된 상품으로, 티몬은 지난 5년간 3만 3천개가 넘는 업체들과 프로모션을 진행한 바 있다.

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