[2015 브랜드 대상] 고객 취향에 따라 상품 추천... 2000만 회원이 호응

    입력 : 2015.02.10 13:41

    AUCTION


    이베이코리아(대표 변광윤)가 운영하고 있는 옥션은 1998년 시작해 현재 2000만 명의 회원을 보유하고 있는 국내 대표 쇼핑사이트다. 옥션은 2002년 4월 누구나 자유롭게 물건을 사고 팔 수 있는 '온라인 마켓플레이스'라는 비즈니스 모델을 선보이며 '상품 중심'의 기존 전자상거래에서 더 나아가 '고객 중심'의 서비스를 제공하고 있다.



    옥션은 모바일 쇼핑 활성화를 위해 모바일 플랫폼을 대대적으로 개편해 웹에서와 같이 상품을 쉽게 검색할 수 있도록 했다. 오픈마켓 최초로 모바일에 가격비교 기능인 '카탈로그' 검색기능을 탑재했으며, 회원들의 구매 데이터를 분석해 제공하는 개인 맞춤 상품 추천 기능도 새롭게 도입했다. 뿐만 아니라 취미나 생활습관에 따라 그에 맞는 상품을 추천하는 '마이스타일'과 필요한 상품을 보여주는 '반복구매상품' 탭을 통해 영감 구매가 가능하도록 했다.


    특히 옥션은 오픈마켓의 풍부한 상품력을 활용한 모바일 코너를 선보였다. 2014년 유아 연령대별 상품추천 전문관인 '베이비플러스'와 지역 신선식품을 대폭 강화한 모바일 마트 전용관을 열었다. 아울러 판매자가 달라도 묶음배송 받을 수 있는 '스마트배송관'도 모바일 탭에 오픈했다. 스마트배송은 그간 온라인 쇼핑의 단점이었던 배송비의 한계를 극복하는 서비스로, 1회 배송비로 다양한 상품을 구매할 수 있다.


    앞으로도 옥션은 대한민국 구매 고객과 판매 고객 모두에게 쇼핑을 통해 다양한 가치를 구현할 수 있는 온라인·모바일 유통 선두 브랜드로 자리매김한다는 계획이다.