입력 : 2015.02.09 17:58 | 수정 : 2015.02.09 17:59
HAPPY POINT
SPC그룹의 해피포인트카드는 2000년 8월 론칭한 멤버십카드다. SPC그룹 계열 브랜드인 파리크라상, 파리바게뜨, 베스킨라빈스, 던킨도너츠, 파스쿠찌, 잠바주스, 빚은 등 전국 약 6천여 가맹점에서 구매금액의 5%를 적립해 1천 포인트 이상이 되면 현금처럼 사용할 수 있는 카드로 회원 수가 1600만 명에 달한다.
전국 해피포인트카드 가맹점에서 1000원 이상 제품을 구입하고 발급을 요청하면 누구나 무료로 카드를 받을 수 있으며 회원은 각 브랜드 별로 기념일 쿠폰을 발급받고, 수시로 각종 이벤트를 통해 할인과 제품 증정 기회를 제공받는다.
최근 해피포인트 앱을 사용하는 고객에게는 차별화된 혜택을 제공하고 있어 사용자가 300만 명에 달한다. 앱에는 해피포인트카드뿐 아니라 해피콘 선물하기, 슈가포스트(전자카드) 등 다양한 기능이 있어 이용객의 만족도를 높이고 있다.
해피포인트카드는 2012년 6월 식품 외식업계 최초로 개방형 마일리지 카드로 전환해 제휴처를 확대하고 고객세분화를 통해 서비스 혜택을 대폭 강화했다. SPC그룹 브랜드에 한정되었던 고객 혜택을 항공, 여행, 쇼핑, 주유 등 다양한 생활 영역으로 확대했다. 또한 사용 실적에 따라 VIP, 브랜드 챔피언 등 등급제를 도입해 차별화된 서비스를 제공한다.