KT가 고객정보 유출 사고와 관련해서 개인정보 유출 확인 페이지를 오픈했다.(출처=올레닷컴 홈페이지)

KT가 고객정보 유출 관련해 고객안내와 조회 가능한 시스템을 오픈했다.

KT는 13일부터 이메일과 우편을 통해 개인정보 유출 고객에게 사과와 함께 사건 개요 및 유출정보 확인 절차를 안내할 예정이며 홈페이지를 통해서는 11일 0시부터 확인이 가능하다고 밝혔다.

고객들이 직접 유출 여부를 확인할 수 있도록 올레닷컴 홈페이지(www.olleh.com) 및 KT 홈페이지(www.kt.com), 고객센터(무선 114번, 유선 100번)를 11일부터 운영한다. 불법 TM으로 의심되는 전화를 받을 경우, 고객센터 및 불법 TM 신고센터(1661-9558)로 연락하면 된다.

KT는 이번 사건을 사칭하여 개인정보를 묻거나 피싱이 의심 가는 전화/문자가 발생할 수 있기에 방통위와 협의를 거쳐 문자메세지나 전화를 통한 안내는 진행하지 않기로 했으며 이에 대한 고객들의 유의가 필요하다고 강조했다.

아울러 고객정보 유출사고와 관련해 주간에 상담이 어려운 직장인들을 고려해 금주 24시간 고객센터의 야간 투입인력을 3배까지 확대하고 주요 도심에 위치한 플라자 운영 시간도 기존 18시에서 20시까지 연장 운영한다.