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<앱 어워드 코리아> 겨울 레포츠는 '하이원 리조트'에서

객원리뷰어 권태완 기자 ㅣ seomindang@gmail.com
등록 2013.02.20 13:54
하이원 리조트
업데이트: 2009.01.01
용량: 18MB
제작사: High1 Resort
다운로드: 티스토어
등급: 전체이용가
가격: 무료
가을이 가고 레포츠의 계절인 겨울이 왔습니다.
이제 한국에서도 많은 분들이 여가로 겨울 스포츠를 즐기고 있습니다. 그래서인지 많은 리조트들이 자사의 소개와 함께 이벤트등 고객들이 좋아할 만 한 정보를 발빠르게 공지할 수 있게 어플을 제공해 주고 있습니다.
그 대표적인 예로 하이원 리조트 어플을 소개해보겠습니다.

하이원 리조트는 국내에서 손꼽히는 리조트로 강원랜드가 포함되어 있습니다.
강원랜드는 국내에 영업중인 17개의 카지노 중에서 유일하게 내국인이 들어갈 수 있는 카지노로 살면서 한번 쯤은 가봐야 할 곳이라고 생각합니다.
그리고 호텔, 하이원C.C, 힐콘도, 밸리 스키하우스, 운암정, 하늘길 등 한번 들어가면 나오기 힘들정도의 다양한 서비스들을 포함하고 있습니다.

하이원 리조트 어플을 이러한 다양하고 풍부한 리조트의 내용을 어플 하나에 담아 방문자와 방문 예정자 등에게 손쉽게 하이원 리조트에 대해 잘 알 수 있게끔 설명을 해주는 어플입니다.
물론 예약이나 멤버들을 위한 기능도 내장되어 있습니다.



어플에는 다양하면서도 많은 내용들이 포함되어 있는데, 스마트 시대에 맞게 여러가지 정보를 제공합니다.

어플을 처음 실행하면 이벤트 페이지가 바로 실행이 됩니다. 이는 방문하는 분들에게 가장 중요한 정보라는 판단 때문인것 같습니다.

그리고 상단의 좌측에는 하이원 리조트의 날씨가 조그맣게 아이콘 형태로 보여지는 리조트의 날씨를 캡쳐를 진행할 당시에는 6도를 나타내고 있지만 온도아이콘을 클릭하게 되면 현재 날씨와 최대, 최저 온도와 풍속까지 보여줍니다.

하단에는 하이원 리조트의 주요건물이 사진을 이용한 슬라이드 형태로 보여주고 있습니다. 이 사진을 클릭하면 관련 시설물의 자세한 소개를 포함하고 있습니다.

포함된 내용에는 위치와 영업시간 문의 전화번호가 기본적으로 제공되고 있으며, 건물에 따라서 중요사항 등이 기재되어 있습니다. 또 건물 내외부에 포함된 부대시설 등의 사진도 제공되고 있으니 좋은 참고가 됩니다.
예를 들면 카지노의 경우 입장시 필요한 것으로 신분증과 입장권을 확인하고 미성년자와 지역주민의 경우에는 입장이 불가하도록 되어있습니다. 물론 음주자도 이에 포함됩니다.

하이원 리조트 어플에는 SNS를 통한 의견남기기가 가능합니다.
각각의 소개페이지의 메뉴중 맵톡이라는 메뉴를 이용하면 트위터나 페이스북을 이용한 의견남기기가 가능합니다. 물론 이 기능을 이용하기 위해서는 트위터나 페이스북에 가입이 된 상태에서 연동을하게 되면 어플에 글을 남길 수 있습니다.
이렇게 남겨진 글을 자신의 SNS에도 동일하게 남겨집니다.

이벤트 메뉴의 경우에는 현재까지는 특별한 내용이 첨부된 페이지가 없었는데, 여기에 공지되는 이벤트는 처음어플을 실행했을때 배경에 등장하는 이벤트와 동일하기에 굳이 찾아가면서 볼 필요는 없습니다.
첫페이지 이벤트와 같은거니까요.

네이버의 지식인 서비스가 왜 각광을 받았면 질답이 바로 이루어졌기 때문입니다. 질문하고 그것에 대해 잘아는 사람이 답변을 하면서 엄청난 인기를 끌었습니다. 지금이야 유머사이트화 되어버렸지만 어딘가를 가기위해서 그 정보를 얻기위해서는 당연히 그에 관련된 사람에게 질문하고 답을 받아내는게 가장 빠를 길입니다.

하이원 리조트 어플의 가장 좋은 점은 바로 전화번호 서비스 입니다.
이 어플에선 다양한 부대시설을 소개하면서 그 소개페이지에는 반드시 전화번호가 포함되어 있습니다. 아무리 어플이 발달하였다고 하지만 세세한 정보를 탐하기에는 부족한게 사실이며 그 어떠한 설명도 사람보다는 부실할 수 밖에 없습니다.

문의사항이나 예약을 하고자할때 전화를하려면 꼭 전화번호를 찾아야하고, 찾아서 연결을 하더라도 관련부서로 다시금 연결해준다고 뺑뺑이 돌기만하는 불편을 최소화하고 있습니다.
하이원 리조트의 경우 무척이나 크기때문에 관련시설마다 다른 전화번호를 사용하는 경우가 있습니다.
하지만 하이원 리조트의 원하는 소개페이지에가면 다이렉트로 연결되는 전화번호가 있습니다. 이 번호를 터치하면 전화가 바로 연결됩니다.


제가 사용하는 기기는 전화가 가능한 스마트폰과 전화 기능이 없는 태블릿 이었습니다.
이 두기종을 모두 사용해서 확인해본 결과로는 전화기능이 있는 경우에는 바로 전화연결이 됩니다. 이 부분에서 조금 아쉬운 점이라면 연결을 하겠냐는 연결여부를 물어보지 않고 보로 연결하더군요.

그리고 전화기능이 없는 태블릿의 경우에는 바로 주소록 추가 확인 팝업창이 떠서 주소록에 추가를 문의합니다.
만약 태블릿을 이용했다면 구글계정으로 올려 동기화해 전화번호를 바로 저장할 수 있기에 다양한 기기를 사용하는 유저들에게도 아주 편리한 기능이었습니다.


하이원리조트 어플에서는 기존 멤버를 위한 로그인 페이지가 있습니다.
저는 기존 멤버가 아니라 이 부분에 대해서는 잘 모르지만 꾸준히 하이원리조트를 이용해는 고객들은 로그인을 이용해 하이원 리조트에서 제공하는 멤버쉽 메뉴를 사용하시면 더 좋은 기능을 사용할 수 있을거라 예상합니다.

그렇다고 하이원리조트 어플 사용자에게는 특별한 기능이 없느냐면 그것또한 아닙니다.
하이원리조트 어플에서는 마이하이원이라는 개인페이지를 제공해서 어플사용자가 보유한 쿠폰이나 주변관광지 쿠폰 등을 따로 확인할 수 있는 개인화페이지가 존재합니다.

이 이외에도 하이원리조트 어플은 웹캠, 순환버스나 주차장의 위치와 주차가능 차량의 댓수를 표기한 맵을 제공하고 있습니다. 하단메뉴의 더보기 버튼을 누르면 숨겨져 있던 메뉴가 나와서 사용할 수 있습니다.

아쉽게도 웹캠의 경우에는 시즌에만 사용되어 지금은 활성화 되어있지 않은데, 조만간 겨울 12/13시즌이 오면 웹캠을 이용해 하이원리조트의 환경을 직접 눈으로 확인하실 수 있을 겁니다.

현재 제공되는 어플자체의 정보는 소개에 치중되어있지만 아직 시즌이 아니라서 그런 것 같습니다.
어플을 돌아다니다보면 시즌을 위한 부분이 준비되어 있는 것 같습니다. 쿠폰이나 이벤트를 주력으로 보여주는 것과 날씨등 하이원리조트를 사용하게 될 경우 가장 먼저 확인해야할 부분이니까요.

그리고 위에서 말했듯이 어디서나 볼 수 있는 전화번호가 가장 눈에 띕니다.
요즘 대게의 사이트나 어플 등은 사용자가 잘 알아서 사용하라는 분위기의 기능입니다. 물론 저같이 그런방식을 좋아하는 사람들도 있지만 가장 편리하고 확실하게 알 수 있는 방법이 바로 이 전화를 이용하는 부분이죠.
예를 들자면 해외 유명 쇼핑몰인 자포스의 경우가 화면어디서든 자사의 전화번호를 노출하고 빠르게 정보를 제공해주었고, 그것을 계기로 역대 최고의 금액으로 아마존에 인수되었으니까요.

어플마다 특성이 있는데, 이 어플은 자사의 홍보와 예약 등 가장 괜찮은 방식으로 어플의 기능을 제공하고 있는 것 같습니다.
물론 점점 더 발전해 나간다면 더 좋겠죠?!

마지막으로 이 하이원리조트 어플 말고도 탭형태의 기기를 가지신 분이라면 하이원리조트 전자 브로슈어 어플을 다운받아시면 하이원리조트의 영업장정보 및 시설안내를 손쉽게 사용할 수 있습니다.
리조트 방문 계획이 있으신 분들이라면 한번 다운받아 사용해보시기를 권합니다.




이 앱은 디지틀조선일보 '앱 어워드 코리아 2012' 베스트앱 17 앱에 선정되었습니다.


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