우리는 왜 협상에서 늘 실패를 경험하게 되는가? 또 늘 협상 테이블에서 협상 능력의 부재를 경험하게 되는 것일까?
전문가에 의하면 협상에 대비한 준비부족이나 협상 기술의 부족으로 협상에 실패하는 경우가 많다고 하는데~ 2회에서는 코트라 아카데미 강영수 팀장, 코트라 외국기업고충처리팀의 레슬리 벤필드와 함께 협상 테이블에서 우리는 어떤 행동을 하고, 어떤 카드를 쥐고 협상을 하면 좋은지 실패한 협상 사례를 통해 성공적인 협상의 노하우를 찾아보도록 한다.